Sobre o Serviço Tenda Drive...

Mensagens de email com anexos grandes podem causar estragos a servidores e computadores de usuários finais. Baixar tais mensagens de email pode levar horas numa conexão de Internet lenta e bloquear qualquer envio ou recebimento de mensagens durante esse tempo. Em alguns casos, o download falhará repetidamente, acabando com a possibilidade do destinatário receber emails. Além disso, clientes de email aumentam o tamanho do arquivo que está sendo enviado. Ao salvar uma mensagem com anexo no Outlook, por exemplo, são adicionados cerca de 40% do tamanho do arquivo. Para compartilhar arquivos maiores que 1MB, use o Tenda Drive para tornar um arquio (ou arquivos) temporariamente disponíveis para outro usuário através da Internet de maneira segura e eficiente.

Há dois tipos distintos de usuários que acessarão o sistema Tenda Drive: usuários internos - que são associados com Construtora executando o serviço - e usuários externos, que são compreendidos pelo resto da Internet.

É permitido a um usuário interno enviar arquivos a qualquer pessoa, seja ela um usuário interno ou externo. Um usuário externo só consegue enviar arquivos para um usuário interno. Isso lança a pergunta: "o que é um envio"? Há várias formas pelas quais um usuário pode enviar diversos arquivos de uma vez:

• Arraste e solte vários arquivos de uma vez ná página de envio
• Clique no botão "Adicionar Arquivos" na página de envios e selecione um ou mais arquivos de uma vez utilizando combinações de clique, Shift+Clique e Ctrl+Clique (Cmd+Clique num Mac)
• Arquive e comprima os arquivos em um único pacote e anexe o arquivo resultante no topo dá página de envio. Há muitas formas de arquivar e comprimir arquivos:
  • Usuários de Mac podem selecionar os arquivos no Finder e clicar em "Comprimir" (veja o menu <em>Arquivo</em>)
  • Usuários do Windows podem criar uma "Pasta Compactada" ou usar o 7-Zip
  • Usuários de Linux/Unix podem tentar o "PeaZip" ou o "File Roller"

Criando um Envio

Quando um usuário cria um envio, ele adiciona informações sobre si (nome, organização e endereço de email); informação de identificação sobre o(s) destinatário(s) (nome e endereço de email) e escolhe quais arquivos devem ser enviados. Se o upload do arquivo foi realizado com êxito, um email é enviado para o(s) destinatário(s) explicando que um envio foi feito. Esse email também provê um link para acessar o envio. Outras informações (o endereço de Internet e/ou nome do computador do qual o envio foi criado, por exemplo) são retidas para auxiliar o destinatário a checar a identidade do remetente.
 
O download de um envio por um destinatário pode ser feita somente com o ID de Envio e Senha. Quando enviar arquivos, você pode escolher não enviar uma ou ambas as informações para o destinatário automaticamente: você precisaria, então, enviar essa informação manualmente.

Fazendo um Download

Há duas formas de você baixar arquivos que foram enviados:

• Todos os usuários podem clicar no link fornecido na notificação de e-mail que lhes foi enviada.
• Um usuário interno, uma vez autenticado no sistema, pode acessar os itens "Recebidos" que é uma lista de envios aguardando por eles. Uma vez autenticado um usuário interno consegue acessar os envios enviados a eles ou por eles, sem a necessidade da mensagem de email.

Ao visualizar um envio, o usuário vai notar algumas coisas:

• A lista de arquivos que foi enviada
• A informação do remetente e do destinatário que o remetente inseriu quando o envio foi criado
• O nome do computador e/ou endereço de onde o envio foi criado
• Opcionalmente uma lista de downloads que foi feita

O destinatário tem 14 dias para baixar os arquivos. A cada noite, os arquivos que são mais antigos que 14 dias são removidos do sistema.

Observe que os arquivos carregados são verificados por vírus, mas o destinatário ainda deve ter a mesma cautela ao fazer o download e abri-los. Isso pode ser tão fácil como verificar com o remetente mencionado no e-mail de notificação que ele realmente fez o envio. Pode-se também verificar o nome/endereço do computador que foi registrado quando o envio foi criado para ter certeza de que é apropriado para o domínio da Internet do remetente. No entanto, os endereços IP podem ser falsos, então a verificação de identidade anterior é realmente a mais confiável.